Johannes Nermo som driver Nermo Hotell i Hafjell er fortvilet over situasjonen. 

- Dramatisk er et ord som dekker det meste. Vi er et liten familiedrevet hotell i Hafjell med 31 rom, leiligheter og hytter i området. Vi har gått fra fullbooket til knapt en eneste gjest, forteller Nermo, som er femte generasjon som driver hotellet.